Para brindar a los turistas nacionales y extranjeros información específica sobre la planta y atractivos turísticos del país, junto a una oportuna orientación sobre los procesos a seguir para la solución de desacuerdos entre los agentes proveedores y los usuarios de servicios turísticos, se inauguró el Servicio de Atención al Turista i-Tur, en el aeropuerto General Rivadeneira de Esmeraldas.
La ceremonia que se cumplió el viernes 21 de enero, contó con la participación de la Subsecretaria de Gestión Turística, Narcisa Cárdenas Araujo; del Director Nacional de La DGAC, Ing. Fernando Guerrero López; del Gobernador de Esmeraldas Lcdo. Lenin Lara; el Director Provincial de Turismo, Lcdo. Carlos Acosta; el Alcalde del cantón Eloy Alfaro Economista Richard Mina; los Jefes de Turismo de varios municipios, representante del Gobierno Provincial, beneficiarios del Programa Info Taxi, autoridades de TAME, del Aeropuerto, la Intendencia de Policía, Universidad Católica, representantes de diferentes instituciones nacionales y provinciales, medios de comunicación y ciudadanía en general.
Este servicio se implementó mediante un convenio suscrito entre la Dirección General de Aviación Civil, la Dirección Provincial del MINTUR y Cámara Provincial de Turismo, de conformidad con la Ley de Turismo, que determina que el Ministerio de Turismo es el órgano rector de la actividad turística en el Ecuador y como tal le corresponde planificar, promocionar, normar y facilitar el desarrollo de las actividades turísticas.